当您尝试在谷歌Chrome浏览器下载安装包时遇到下载失败的问题，这可能是由多种原因造成的。以下是一些排查步骤和建议，帮助您解决问题：
一、网络连接问题
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试访问其他网站或使用其他应用来确认网络是否正常工作。
2. 重启路由器：有时候，路由器的故障可能导致网络连接不稳定。尝试重启路由器以解决此问题。
3. 检查DNS设置：错误的DNS设置可能会导致下载失败。您可以在设备的网络设置中检查并调整DNS服务器地址。
二、防火墙或安全软件限制
1. 临时禁用防火墙：某些防火墙或安全软件可能会阻止下载过程。尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试下载。
2. 检查安全软件设置：确保您的安全软件没有阻止下载。有些安全软件可能默认禁止了下载操作。
3. 联系网络管理员：如果问题持续存在，可能是由于网络服务提供商的限制。联系他们的技术支持部门寻求帮助。
三、操作系统问题
1. 更新操作系统：确保您的操作系统是最新的。过时的系统可能包含已知的bug，这些问题可能导致下载失败。
2. 检查磁盘空间：确保您的设备有足够的空间来安装下载的文件。磁盘空间不足可能会导致下载失败。
3. 恢复出厂设置：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑将设备恢复到出厂设置。这将删除所有数据并清除所有错误。
四、浏览器兼容性问题
1. 更新浏览器版本：确保您的Chrome浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在已知的兼容性问题。
2. 检查浏览器扩展：某些浏览器扩展可能与下载功能冲突。尝试禁用或卸载这些扩展，然后再次尝试下载。
3. 联系浏览器支持：如果问题仍然存在，您可能需要联系Chrome浏览器的官方支持寻求帮助。他们可以为您提供更具体的指导。
五、文件损坏或不完整
1. 重新下载文件：如果您之前已经下载过相同的文件，但仍然遇到问题，尝试重新下载该文件。
2. 检查文件完整性：有时，下载的文件可能因为损坏而无法正常打开。您可以使用文件校验工具来检查文件的完整性。
3. 联系文件提供者：如果文件本身存在问题，您可以尝试联系文件的提供者，询问是否可以获取一个修复后的版本。
总之，通过以上步骤，您可以逐步排查和解决下载失败的问题。希望这些建议能帮助您成功下载所需的谷歌Chrome浏览器下载安装包。