谷歌浏览器（google chrome）是一款广受欢迎的网页浏览器，但有时会遇到下载安装问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果无法连接到互联网，你将无法下载任何文件。
2. 检查dns设置：错误的dns设置可能导致下载失败。尝试更改dns设置，例如使用公共dns（如8.8.8.8或8.8.4.4），或者使用谷歌的公共dns（如8.8.8.8）。
3. 清除缓存和cookies：有时候，浏览器的缓存和cookies可能会导致下载问题。在谷歌浏览器中，你可以按`ctrl + shift + p`打开“开发者工具”，然后选择“清除浏览数据”来清除缓存和cookies。
4. 更新谷歌浏览器：确保你的谷歌浏览器是最新版本。访问谷歌官方网站（https://www.google.com/intl/en_us/chrome/update）并检查是否有可用的更新。
5. 使用官方下载链接：确保你从谷歌浏览器的官方网站或其他可信赖的来源下载软件。避免使用第三方网站提供的下载链接，因为这些链接可能包含恶意软件。
6. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与谷歌浏览器兼容。在某些操作系统上，可能需要安装特定的驱动程序或更新才能运行谷歌浏览器。
7. 重新安装谷歌浏览器：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试卸载当前的谷歌浏览器，然后重新安装。在卸载过程中，请确保删除所有相关文件和设置。
8. 联系技术支持：如果问题仍然存在，你可以考虑联系谷歌浏览器的技术支持。他们可能会提供进一步的帮助或指导。
请注意，如果你使用的是非官方的下载链接，可能存在安全风险。始终从可靠的来源下载软件，并确保你的设备安装了最新的安全更新。