遇到浏览器白屏和ERR连接超时的问题，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果使用的是无线网络，尝试重启路由器或切换到有线网络。
2. 清除缓存和cookies：在浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，清除浏览器的缓存和cookies。这有助于解决因缓存问题导致的白屏和ERR连接超时。
3. 更新浏览器：确保你的浏览器是最新版本。如果不是，请前往浏览器官网下载并安装最新版本。
4. 禁用插件：有些插件可能导致浏览器出现问题。尝试禁用所有插件，然后逐个启用，以确定是哪个插件导致了问题。
5. 重置浏览器设置：在浏览器的设置中，找到“高级”或“重置”选项，选择“还原默认设置”。这将恢复浏览器到初始状态，可能解决白屏和ERR连接超时的问题。
6. 检查硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是浏览器本身存在问题。尝试使用其他浏览器（如Firefox、Edge等）打开相同的网页，看看是否也会出现类似问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系浏览器的技术支持寻求帮助。